一、我們每年在全國3000多個城市,為企業服務365天——
神秘購物20多萬次;
街頭攔截訪問30多萬份;
電話外呼訪問20萬次;
深訪和座談會5萬余次;
互聯網在線調研10萬份
…………
二、在全國有9家分支機構,39家辦事處,224家聯絡站——網絡覆蓋全國,可以到達任意鄉鎮執行調查任務。
三、辦事處風采展示(僅用2家舉例)
1)南通辦事處
1、機構簡介:
在2006年,為了更好的完成調查工作,匯凱睿于10月28日成立了南通辦事處,位于交通便利的中南大廈。
目前有4個部門:神秘顧客執行部、品質管理部、采購部、研究及銷售部。
團隊成員25名:執行總監2名,訪問員18名,資料分析員3名,研究員2名。
各類硬件設施:神秘顧客設備26臺,汽車2輛,電腦15臺。
2、地理位置:

3、辦公環境:

4、項目執行管理體系:
《反受賄陽光法》
《神秘人監測基本10條》
《攔截訪問執行手冊》
《深訪執行手冊》
《神秘人行為規范》
《神秘人行動指南》
《神秘人安全手冊》
《金牌神秘人薪酬體系》
《明訪人員行為規范》
《質控法則》
《質量控制操作手冊》
《神秘顧客結果反饋操作指南》、《業務知識庫》、《情景模擬劇本集》
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5、目前南通辦事處訪問員都有6個月或500個網點以上神秘顧客檢測經驗。
2010年共計完成神秘顧客約1.5萬家,攔截訪問2萬份。
6、聯系方式:
地址:江蘇省南通市崇川區人民中路203號中南大廈806-09室
聯系人:王明
郵箱:wm@189315.com
2)臺州辦事處
1、機構簡介:
目前有2個部門:神秘顧客執行部、品質管理部。
團隊成員13名:執行總監1名,訪問員9名,資料分析員3名。
各類硬件設施:神秘顧客設備13臺,汽車1輛,電腦16臺。
2、地理位置

3、辦公環境
4、聯系方式:
地址:浙江省臺州市市府大道253號愛華曙光大廈903
聯系人:王馨
郵箱:wx@189315.com